Bir VKontakte grubu nasıl rapor edilir?

Herhangi bir sosyal ağ, bir cetvelin (bir sosyal ağın yöneticisi), bir nüfusun (sitenin kullanıcıları), çeşitli kastların (gruplar ve topluluklar) yanı sıra bir dizi kural ve yasanın bulunduğu küçük bir durumdur. (bir sosyal ağın kuralları) istisnasız herkesin tabi olduğu, site ziyaretçileri, misafirler dahil. Gerçek hayatta olduğu gibi sosyal ağlarda da iftira ve hakaretten bilgisayar korsanlığı ve tehdide kadar çeşitli suç türleri işlenmektedir.

VKontakte sosyal ağında, kullanıcıların sanal yaşamı, aslında yargıç ve kolluk kuvvetlerinin rolünü oynayan moderatörler ve destek temsilcileri tarafından izlenir. Bir şikayet alındığında, destek temsilcisi bunu değerlendirir ve sosyal ağın kurallarına göre bir karar verir. Ancak, sosyal ağın kurallarında bir "boşluk" varsa, moderatör kendi ahlaki ilkelerini kullanabilir. Topluluk içinde hakarete uğradınız veya aşağılandınız mı, haberiniz olmadan fotoğraf paylaştınız mı veya şiddetle tehdit mi ettiniz? Belirli bir grubu engelleme talebiyle sosyal ağ moderatörleriyle iletişime geçme hakkınız vardır. VKontakte grubu hakkında nasıl şikayet edilir? Şikayetinize ne yazmalısınız ve kime göndermelisiniz?

Kuşkusuz ilk adım, https://vk.com/terms adresinde bulunan sosyal ağ kurallarına başvurmaktır. Grupların ve toplulukların oluşturulmasını ve kullanılmasını yöneten kurallar 5.13'te başlar. Örneğin, madde 5.13.3'e göre. topluluk yöneticisi, telif hakkı sahibinin izni olmadan grup sayfasında içerik yayınlama hakkına sahip değildir. Bu nedenle, fotoğrafınızı sayfalarında yayınlayan herhangi bir grup bu paragrafı ihlal ediyor.

Kuşkusuz, güvenilecek bir şey olduğunda tüm bunlar harikadır. Ama VKontakte grubu hakkında nereye şikayette bulunmalı? Topluluk yöneticisi hakkında şikayet etmek aptalca çünkü kendisi ile iletişime geçmeyi düşünmesi pek mümkün değil. Bu amaçlar için, site sayfasının üst kenar çubuğunda "Yardım" öğesi sağlanır. Bu kelime teknik destekten (destek) başka bir şey saklamaz.

Yukarıdaki bağlantıya tıkladıktan sonra, sosyal ağ sizden sorunun özünü girmenizi isteyecektir. Bir topluluğa yönelik şikayetler şunları içerebilir:

  • Topluluk kurallarının ihlali;
  • topluluk ve grup şikayeti;
  • "XXX" topluluğu, "XXX" maddesini ihlal ediyor.

Önerilen öğelerden uygun bir şey bulunamadıysa, "Bu seçeneklerin hiçbiri bana uymuyor" düğmesini tıklayın.

Bir sonraki sayfada, topluluğun VKontakte kurallarını ihlal ettiğini, engelleme nedenlerini ve gereksinimleri belirtmeniz gerekir. Bundan sonra, geriye kalan tek şey "Gönder" düğmesine tıklamak.

Şikayetinizle ilgili yazışmalar yeni bir pencerede yansıtılacaktır. Destek temsilcisinden bir yanıt beklemeniz yeterlidir.

Her şeyi doğru koyarsanız, sorun lehinize çözülecektir. Ayrıca, engellemenin sonucu, şikayetin nasıl yazıldığına ve içinde neyin belirtildiğine bağlıdır. Yukarıdaki ekran görüntüsündeki gibi yazarsanız, destek temsilcisinden olumlu bir yanıt beklememelisiniz.

Şikayete nereden başlamalı ve nasıl doğru yazılmalıdır? Tabii ki, ilk adım destek temsilcisini selamlamaktır: "İyi günler!", "Merhaba!" vb. O zaman topluluğun adresini, ihlal gerçeğini ve gereklilikleri belirtmelisiniz: “Sevgili moderatörler! "http: // topluluk adresi" topluluğunun yöneticisi "VKontakte" 5.13.3 kurallarını ihlal ediyor, yani fotoğraflarını kullanıcıların izni olmadan yerleştiriyor. Lütfen gerekli önlemleri alın."

Şikayette yansıtılan gerçekleri doğrulayan ekran görüntüleriniz varsa, bunları mektuba eklediğinizden emin olun. Topluluğa karşı ne gibi önlemler alınabileceğini bilmiyorsanız, tüm şikayetler için standart ifadeyi belirtmek daha iyidir - "Lütfen uygun işlemi yapın." Grubu engellemek istiyorsanız, şikayette bunun hakkında yazın.

Aşağıdaki videoda "VKontakte" adlı sosyal ağdaki gruplar ve topluluklar hakkında nasıl şikayette bulunulacağı hakkında görsel ve ayrıntılı olarak anlatılmaktadır:

.