Hoe een VKontakte-groep melden?.

Elk sociaal netwerk is een kleine staat met een heerser (beheerder van een sociaal netwerk), een bevolking (gebruikers van de site), verschillende kasten (groepen en gemeenschappen), evenals een reeks regels en wetten (regels van een sociaal netwerk) waaraan iedereen zonder uitzondering onderworpen is, bezoekers van de site, inclusief gasten. Net als in het echte leven worden op het sociale netwerk verschillende soorten misdaden gepleegd, variërend van smaad en beledigingen tot hacking en bedreigingen.

In het VKontakte sociale netwerk wordt het virtuele leven van gebruikers gevolgd door moderators en ondersteuningsagenten, die in feite de rol van rechters en wetshandhavers spelen. Wanneer een klacht wordt ontvangen, neemt de ondersteuningsmedewerker deze in overweging en neemt hij een beslissing op basis van de regels van het sociale netwerk. De moderator kan echter zijn eigen morele principes gebruiken als er een "gat" is in de regels van het sociale netwerk. Bent u beledigd of vernederd in de gemeenschap, foto's gepost zonder uw medeweten of bedreigd met geweld? Je hebt het volste recht om contact op te nemen met de moderators van het sociale netwerk met het verzoek om een ​​bepaalde groep te blokkeren. Hoe te klagen over de VKontakte-groep? Wat moet u in uw klacht schrijven en naar wie moet u deze sturen?

Ongetwijfeld is de eerste stap om te verwijzen naar de regels van het sociale netwerk, beschikbaar op https://vk.com/terms. De regels voor het maken en gebruiken van groepen en communities beginnen om 5.13. Bijvoorbeeld volgens clausule 5.13.3. de communitybeheerder heeft niet het recht om inhoud op de groepspagina te plaatsen zonder toestemming van de auteursrechthebbende. Dus elke groep die uw foto op hun pagina heeft geplaatst, schendt deze paragraaf.

Ongetwijfeld is dit alles prachtig als er iets is om op te vertrouwen. Maar waar te klagen over de VKontakte-groep? Klagen over de communitybeheerder is dwaas, aangezien het onwaarschijnlijk is dat hij overweegt om zelf contact op te nemen. Voor deze doeleinden wordt het item "Help" in de bovenste zijbalk van de sitepagina weergegeven. Dit woord verbergt niets meer dan technische ondersteuning (support).

Nadat je op de bovenstaande link hebt geklikt, zal het sociale netwerk je vragen om de essentie van de vraag in te voeren. Klachten tegen een gemeenschap kunnen het volgende omvatten:

  • Overtreding van regels door de gemeenschap;
  • gemeenschaps- en groepsklacht;
  • Community "XXX" schendt clausule "XXX".

Als van de voorgestelde items niets geschikts is gevonden, klik dan op de knop "Geen van deze opties past bij mij".

Op de volgende pagina moet u de schendingen van de VKontakte-regels door de community, de redenen voor blokkering en de vereisten aangeven. Daarna hoeft u alleen nog maar op de knop "Verzenden" te klikken.

De correspondentie over uw klacht wordt weergegeven in een nieuw venster. U hoeft alleen maar te wachten op een reactie van de ondersteuningsagent.

Als je alles goed zet, dan is het probleem in jouw voordeel opgelost. Bovendien is de uitkomst van de blokkering afhankelijk van hoe de klacht is geschreven en wat daarin wordt aangegeven. Als u hetzelfde schrijft als in de bovenstaande schermafbeelding, hoeft u geen positieve reactie van de ondersteuningsmedewerker te verwachten.

Waar moet u een klacht indienen en hoe schrijft u deze correct? De eerste stap is natuurlijk om de supportmedewerker te begroeten: "Goedemiddag!", "Hallo!" enz. Dan moet je het adres van de community, het feit van overtreding en vereisten aangeven: “Beste moderators! De beheerder van de community "http: // community-adres" overtreedt de regels van "VKontakte" 5.13.3, namelijk, plaatst hun foto's zonder toestemming van gebruikers. Gelieve gepaste maatregelen te nemen."

Als u screenshots heeft die de feiten in de klacht bevestigen, voeg deze dan aan de brief toe. In het geval dat u niet weet welke maatregelen tegen de gemeenschap kunnen worden genomen, is het beter om de standaardzin voor alle klachten aan te geven: "Neem alstublieft passende maatregelen". Als je de groep wilt blokkeren, schrijf er dan over in de klacht.

Visueel en in detail over hoe te klagen over groepen en gemeenschappen van het sociale netwerk "VKontakte" wordt beschreven in de volgende video:

.