製品とサービスの違い。

(1)私たちは毎日、交通、医療、教育サービスを利用しています。農産物、軽工業、医薬品を購入しています。私たちは近所の人に小さなサービスを提供するように頼みます、そしてあなたのお気に入りの店でいくつかの製品の割引が発表されたことを私たちの友人に伝えます。同時に、私たちはそのような馴染みのある言葉が何を意味するのかを考えることは決してなく、同時に「製品」や「サービス」などの理解できない経済用語も考えません。

(2)(0)(3)(0)(4)内容(0)(0)(5)(6)(7)定義 (8) (9)フォーム (10)(11)価格設定の問題 (12)(13)標準化された生産 (14)(15)生産-消費比率 (16)(17)結論TheDifference.ru(18)定義(19)(20)サービスは、1人の人にとっていくつかの利点です。別のものにレンダリングします。また、サービスの提供には、必然的に特定のプロセスのアクションまたは実行が含まれることを理解することも重要です。 (21)通常、サービスには次のものが含まれます。(22)(23)輸送、貿易、通信、(24)金融、コンサルティング、(25)レジャー活動、観光、教育、医療、住宅および共同サービス、および大いに多く。(26)サービス提供の範囲は、特に先進国で広まっています。それらは世界のサービスの輸出入の約70パーセントを占めています。 (27)(28)商品は、販売または交換を目的とした製品です。製品は、それが作成された人のニーズを満たす必要があります。 (29)商品は、均質(原材料など)と不均質(いくつかの構成要素があります)の場合があります。生鮮食品(食品、電化製品など)と非生鮮食品(高級品)。 (30)フォーム(31)製品は有形であり、材料の殻を持っています。あなたはそれに触れることができます、それを考慮してください。会社には商品を保管する能力があります。 (32)サービスは無形です。これは、触ったり、感じたり、倉庫に入れたりすることができない一種のプロセスです。したがって、消費者がこの特定のサービスプロバイダーの提供を利用することに興味を持ってもらうためには、快適な条件、外部の幸福感を作り出し、クライアントに敬意を表するレセプションを提供し、すべての感覚に影響を与える必要があります。彼が帰りたいだけでなく、他の誰かを連れて来るように... (33)(34)(35)価格設定の問題(36)製品の価格は、原価、製造者と販売者の利益の割合、給与、梱包費で構成されます。 、税金、交通費など。製造業者と販売業者は、価格の計算と正当化に問題はありません。(37)サービスの価格の形成はしばしば困難です。 「この数字はどこから来たのか」という疑問が生じます。そして、確かに、それを正当化することは時々非常に困難です。 (38)標準化された生産(39)商品は特定の技術に従って製造され、確立された生産手順を持ち、多くの場合、GOSTに準拠する必要があります。サービスとは対照的に、製品は特許を取得することができ、所有権を確立することができます。 (40)同じ方法で2回サービスを提供することはできません。同じ会社から時々提供されたとしても、品質はサプライヤーだけでなく、要求の作成の明確さ、同時に他の顧客の存在などにも依存します。 (41)生産と消費の比率(42)原則として、消費者は商品の製造過程に存在しません。製品は、さまざまな場所でさまざまな時期に製造され、購入者に提供されます。 (43)このサービスには、「生産」のプロセスへの消費者の直接参加と、最終結果に対する消費者の希望と要件の影響が含まれます。サービスは、製品とは異なり、生産と消費を同時に行うという特性があります。 (44)結論TheDifference.ru (45)(46)製品は物質的で有形であり、サービスはそうではありません。 (47)商品の品質と外観は一定であり、サービスは異質です。 (48)財の生産は消費から分離されている。サービスは、これらの段階の一致を前提としています。 (49)サービスを保存できません。商品を保管することができます。。