L'activité immobilière attire les gens avec beaucoup de choses: un travail intéressant et dynamique, une communication constante et avec une approche appropriée pour résoudre les problèmes - un revenu important. Le marché immobilier de la Fédération de Russie est loin d'être saturé et, par conséquent, les bons spécialistes des transactions pertinentes sont désormais très demandés. Que doit savoir un agent immobilier? De quelles compétences a-t-il besoin pour bâtir une carrière réussie?
Nous pouvons étudier les compétences des agents immobiliers dans les principaux aspects suivants de leurs activités:
- trouver des clients (vendeurs et acheteurs de biens immobiliers);
- soutien juridique des transactions de vente et d'achat, location.
Considérez quelles connaissances et compétences un agent immobilier devrait avoir afin de résoudre avec succès les problèmes dans les domaines de travail indiqués.
Recherche de clients
Cet aspect des activités des spécialistes des transactions immobilières s'exprime en deux types réellement indépendants d'activités. Les clients de l'agent immobilier sont à la fois des vendeurs (propriétaires) et des acheteurs (locataires) de propriétés. Travailler avec eux implique dans la plupart des cas l'utilisation de différentes méthodologies.
En ce qui concerne l'interaction avec les vendeurs immobiliers ou les entités prêtes à louer un bien, l'agent immobilier agit ici en tant que prestataire de services. Le client s'adresse à lui pour accélérer le processus de vente ou de location d'un logement, ainsi que pour apporter un soutien juridique adéquat à la transaction.
Les principales compétences d'un agent immobilier dans le cadre de la résolution des problèmes pertinents:
- utilisation compétente des canaux publicitaires et autres outils pour promouvoir votre « marque » personnelle (ou entreprise employeur) parmi les clients potentiels;
- compétences en communication (la capacité à communiquer, à construire un dialogue constructif);
- qualités personnelles (politesse, tact, attention);
- connaissance des lois et règlements régissant l'examen des charges immobilières et de la présence d'autres facteurs faisant obstacle à la conclusion des transactions.
À son tour, lorsqu'il recherche des clients acheteurs ou locataires potentiels de logements ou d'immeubles commerciaux, l'agent immobilier exerce la fonction de vendeur, qui lui est déléguée par le propriétaire de l'immeuble. Les tâches qu'un spécialiste doit résoudre nécessitent les compétences suivantes de sa part:
- utilisation compétente des canaux de vente immobilière disponibles (en ligne, traditionnels);
- compétences en communication;
- qualités personnelles;
- connaissance des lois et règlements relatifs aux transactions immobilières (achat-vente, location).
Une part importante du travail d'un agent immobilier d'un point de vue technique se résume à des opérations assez simples: affichage d'informations dans les annuaires appropriés en ligne ou hors ligne, appels téléphoniques fréquents conversations, voyages. En ce sens, la résolution des tâches par un spécialiste peut exiger qu'il ait une certaine préparation psychologique pour un tel mode de conduite des activités.
Un aspect important dans les deux sens du travail d'un agent immobilier avec ses clients est la possession d'informations à jour de nature macroéconomique, une compréhension des principales tendances du marché immobilier, pour lesquelles types de logements et de biens commerciaux, la demande est la plus forte ou, au contraire, la plus faible.
Des connaissances de base dans le domaine des technologies de la construction seront utiles à l'agent immobilier: elles lui permettront notamment de faire une évaluation objective des perspectives de vente ou de location de tel ou tel bien. Il se trouve que le propriétaire d'un appartement fixe un prix franchement élevé ou, au contraire, bas, n'ayant aucune idée de la corrélation avec la qualité des matériaux de construction, l'âge de la maison, les infrastructures, etc. peut aider le propriétaire de l'appartement propriété pour déterminer le meilleur prix pour la vente ou la location de locaux.
Support juridique des transactions
Un autre domaine clé du travail des agents immobiliers est de faciliter l'enregistrement légal des relations juridiques avec la participation des vendeurs (bailleurs) et des acheteurs (locataires) de biens immobiliers domaine. En fait, l'une des principales motivations des citoyens qui se tournent vers les agents immobiliers est le désir de conclure l'affaire d'une manière juridiquement correcte. Cela suppose que l'avocat immobilier est compétent dans les réglementations pertinentes. Quelles lois un agent immobilier doit-il connaître?
Les transactions immobilières sont réglementées par des dizaines de règlements. Ils peuvent être classés en plusieurs groupes principaux:
- codes;
- les lois fédérales (ainsi que les actes juridiques de force juridique similaire qui ont été adoptés avant 1993);
- Décrets gouvernementaux;
- règlements émis par les autorités exécutives fédérales.
Si l'on parle d'actes juridiques du premier type, l'agent immobilier utilise le plus souvent les dispositions des Codes civil, du logement, des impôts, foncier et de la famille dans son travail.
Principales lois fédérales utilisées par les spécialistes des transactions immobilières: loi fédérale n° 122 "sur l'enregistrement de l'État", loi fédérale n° 102 "sur les hypothèques", loi fédérale n° 66 "sur les associations horticoles", Loi n° 135 « Sur les activités d'évaluation », FZ n° 101 « Sur le chiffre d'affaires des terres agricoles », FZ n° 214 « Sur la construction partagée ».
Parmi les actes juridiques importants pour les agents immobiliers promulgués par le gouvernement figurent les résolutions n° 576 « Sur la cession des terrains appartenant à l'État » et n° 808 « Sur l'organisation d'enchères pour la vente de terrains appartenant à l'État.."
Les actes normatifs des autorités fédérales, qui sont utilisés par les agents immobiliers avec une régularité notable, sont l'ordonnance du ministère de la Propriété de la Fédération de Russie (maintenant l'Agence fédérale) n ° 3070-r "Sur approbation des formulaires de décisions d'attribution des terrains", ainsi que de nombreux arrêtés Le Ministère des Finances, notamment, n°26n du 30/03/2001, n°44n du 09/06/2001, n°91n du 10 /13/2003, concernant les questions comptables dans diverses transactions immobilières.
Outre une simple connaissance des dispositions essentielles des actes juridiques réglementaires, un agent immobilier doit être capable de les interpréter correctement. Bien entendu, il ne s'agit pas ici d'interprétation des lois au niveau des pouvoirs du Plénum de la Cour suprême. Mais la connaissance des conséquences du non-respect de certaines exigences contenues dans les actes juridiques devrait relever de la compétence d'un spécialiste des transactions immobilières.
Que devrait savoir un agent immobilier novice au sujet de la législation? Il est clair qu'une personne ayant l'intention de maîtriser ce métier difficile mais très attractif peut ne pas être un avocat expérimenté, et il lui sera difficile de faire preuve d'un haut niveau de maîtrise de la langue juridique. Cependant, vous devriez toujours étudier les dispositions des lois qui se rapportent directement aux types de transactions les plus courantes dans lesquelles il est impliqué.
Par exemple, en ce qui concerne la vente et l'achat d'appartements, les principaux actes juridiques régissant ce domaine des relations juridiques sont le Code civil de la Fédération de Russie (en particulier, chapitre 30) et la loi fédérale n° 122 (Chapitre 3). En ce qui concerne les relations de bail, la principale source de droit qui leur est associée est le Code civil de la Fédération de Russie (en particulier, les chapitres 34 et 35). Il sera également utile pour un spécialiste des transactions immobilières de suivre l'émergence des nouvelles éditions de la législation.
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