هر سال تعداد موقعیت های معرفی شده توسط شرکت های مدرن به طور پیوسته در حال افزایش است. اگر چند دهه پیش ، تقریباً همه کارکنان اداری منشی نامیده می شدند ، امروز کلمه "مدیر" به یک کلمه بسیار محبوب تبدیل شده است. کافی است پیشوند مربوطه را به آن اضافه کنید تا مسئولیت های کارمند مشخص شود. مدیران منابع انسانی ، مدیران تبلیغات ، مدیران خدمات مشتری ، مدیران ارتقاء نام تجاری ، مدیران فروش - این لیست را می توان به طور نامحدود ادامه داد. ما در مورد حرفه ای صحبت خواهیم کرد ، که وظایف رسمی آن برای بسیاری یک راز پشت هفت مهر است.
تعاریف
مدیر دفتر کارمند شرکت است که مسئول کارهای جاری دفتر است به این سمت مدیریتی است. کارمند به نوعی واسطه بین کارکنان عادی ، روسا و گاهی مشتریان است. مدیران همچنین وظایف اداری ، تأمین لوازم التحریر و سایر لوازم مصرفی دفتر ، کنترل وضعیت کار تجهیزات و وظایف مختلف منشیگری را بر عهده دارند. دومی شامل ثبت مکاتبات ، ثبت سوابق تماس ها ، سازماندهی جلسات ، ملاقات با بازدیدکنندگان و غیره است. در یک شرکت بزرگ ، ممکن است چندین مدیر دفتر به بخشهای خود اختصاص داده شوند. تقاضا برای چنین متخصصانی بسیار زیاد است. متقاضیان این جای خالی باید دارای سواد با سواد ، مهارت های مدیریت دفتر ، دانش رایانه های شخصی و سرعت تایپ بالا و تجربه کار اداری باشند.

منشی یک کارمند اداری با طیف وسیعی از مسئولیت ها است. او دستیار اصلی و دست راست رهبر است. کارمند تماس های تلفنی دریافت می کند و با بازدیدکنندگان ملاقات می کند ، مسائل سازمانی را برطرف می کند ، ساعات کار رئیس را برنامه ریزی می کند و در کارهای اداری مشغول است. امروزه الزامات بسیار زیادی بر دبیران تحمیل شده است. آنها باید مسئول ، اجرایی ، اجتماعی ، دقیق ، دارای دانش کامپیوتر و زبان های خارجی باشند. اصطلاح "منشی" خود از "مخفی" لاتین آمده است. در روم باستان ، این نام مرد محرمانه بود. منشیان دربار سلطنتی نه تنها فرمانهایی را نوشتند ، بلکه اغلب قدرت زیادی را در دستان خود متمرکز کردند. با اختراع ماشین تحریر ، این حرفه بیشتر زنانه تلقی شد تا مردانه.
مقایسه
هر شرکتی که به اندازه کافی جدی و بزرگ باشد ، هر دو این موقعیت را در کارکنان خود دارد.مدیر کار دفتر را کنترل می کند و مواد لازم را در اختیار آن قرار می دهد ، بر وضعیت فناوری نظارت می کند و بین کارکنان و مدیر ارتباط برقرار می کند. در برخی از سازمانها ، او همچنین مسئول برقراری ارتباط با مشتریان است. در حالی که منشی وظایف شخصی مدیر را انجام می دهد و دستیار اصلی وی است. او تماس های ورودی را به مقامات هدایت می کند ، جلسات را سازماندهی می کند ، اسناد لازم را آماده می کند. تفاوت اصلی بین مدیر دفتر و منشی این است که اولی مدیر محسوب می شود. او تابع کارکنان اداری است که کار آنها باید توسط کارمند هماهنگ شود. در حالی که منشی نمی تواند به چنین اختیاراتی مباهات کند. او تابع سر است و اغلب حق تصمیم گیری مستقل را ندارد.

اگر مدیر دفتر سازمان دهنده باشد ، منشی به عنوان مجری در نظر گرفته می شود. کارکردهای اول را می توان به مدیریتی ، اداری ، اقتصادی ، کنترل و گزارش بندی تقسیم کرد. در حالی که مسئولیت منشی ها بسیار محدودتر است. اما ، با وجود این ، الزامات آنها سخت تر است. از آنجا که منشی دست راست رهبر است ، او باید با تمام ایده های رئیس در مورد دستیار ایده آل مطابقت داشته باشد. بنابراین ، چنین کارمندی باید به طور نسبی بتواند هم قهوه خوشمزه دم کند و هم کراوات ببندد. در مورد موقعیت مدیر دفتر ، هر فرد تحصیل کرده و اجتماعی که مهارت کار با رایانه را دارد و نحوه کار با تجهیزات اداری را می داند ، می تواند این سمت را بگیرد.
به طور خلاصه ، تفاوت مدیر دفتر با منشی چیست.
مدیر دفتر | منشی |
نظارت بر دفتر کار | به عنوان دست راست سر عمل می کند |
مدیر است | حق تصمیم گیری مستقل را ندارد |
سازماندهنده | پیمانکار |
طیف وسیع تری از مسئولیت ها را دارد | عملکردها تا حدودی باریک تر |
در مورد شرایط بالای متقاضی قابل اجرا نیست | نامزد این موقعیت با در نظر گرفتن خواسته های مافوق و ایده های آنها در مورد دستیار ایده آل انتخاب می شود |