Rozdíl mezi manažerem a prodejcem.

Při vstupu do moderního obchodu okamžitě narazíme na užitečné dívky a mladé lidi, kteří jsou připraveni poskytnout úplné informace o produktu. Některé odznaky nesou slovo „manažer“. Existuje ale rozdíl mezi těmito dvěma zaměstnanci, pokud ve skutečnosti vykonávají stejnou funkci - zabývají se prodejem produktů? Pokusme se zjistit, čím se manažer liší od prodejce.

Definice

Manažer - manažer nebo vedoucí zodpovědný za konkrétní směřování společnosti. Může se specializovat na nábor, vztahy s veřejností, investice, reklamu, finance, prodej atd. Existují také vrcholoví manažeři, kteří jsou zodpovědní za řízení celé společnosti. Kromě přímého řízení obsahuje seznam funkcí takového zaměstnance plánování, organizaci, motivaci a kontrolu.

Manažer

V závislosti na úrovni jsou manažeři rozděleni do tří kategorií: zaměstnanci nižší, střední a vyšší úrovně. První nika je nejpočetnější a zahrnuje mladší manažery (mistři, vedoucí oddělení, oddělení atd.) Nad nimi jsou střední manažeři: lze je bezpečně nazvat manažery. Do nejvyššího vedení patří ředitelé a předsedové rad, které jsou vzácné i ve velkých společnostech.

Prodávající - osoba, která prodává zboží nebo služby za peněžní náhradu. Konečným cílem jeho činnosti je uzavřít dohodu s kupujícím za účelem dosažení zisku. Dnes se k výrazu „prodejce“ stále častěji přidává předpona „poradce“. Úkoly tohoto zaměstnance zahrnují nejen prodej zboží, ale také informování kupujícího o jeho vlastnostech a vlastnostech. K získání zaměstnání na této pozici není nutné mít speciální znalosti a dovednosti. Musíte produktu porozumět a umět ho popsat tak, aby návštěvník chtěl provést nákup.

Prodávající

Porovnání

Uveďme si seznam charakteristických rysů jednotlivých uvažovaných profesí. Za prvé, prodejce je veden do rigidního rámce pravidel a obchodních procesů. Jsou mu dány plány „shora“, které musí uskutečnit. V případě nepředvídaných situací se nemůže odchýlit od pravidel a převzít iniciativu. Každý svůj krok musí koordinovat se svými nadřízenými. Prodávající také nemůže ovlivnit cenu, nastavit výši slev. Není to v jeho kompetenci. Hlavním úkolem takového zaměstnance je prodej zboží, který je někdy doprovázen konzultací s klienty. Osoba bez vysokoškolského vzdělání může také získat práci jako prodejce. Stačí mít příjemný vzhled a dobře přednesený projev.

Pokud jde o manažera, tato profese je považována za velmi různorodou. Může se vztahovat jak na prodejní oblast, tak na jakoukoli jinou oblast, ať už jde o reklamu nebo cestovní ruch. Hlavní rozdíl mezi manažerem a prodejcem je v tom, že první zaměstnanec je manažer. To znamená, že je mu obvykle přiřazeno několik podřízených. Pro manažery nejsou vypracovány plány, které musí plnit, jsou jim stanoveny cíle. A jak jich dosáhnout, rozhoduje sám zaměstnanec. Manažeři mají navíc právo ovlivňovat tvorbu cen (zadávat a počítat slevy), ale zároveň jsou plně odpovědní za finanční výsledky. Tento zaměstnanec může činit operativní rozhodnutí sám, aniž by je koordinoval se svými nadřízenými.

Manažer tedy produkt nejen prodává, ale také se zabývá zákaznickým servisem, stará se o jeho přitažlivost a udržení. Mezi funkce zaměstnance často patří také analýza poptávky po produktech, hodnocení potřeb zákazníků, zajištění růstu ziskovosti společnosti, motivace zaměstnanců k profesnímu rozvoji atd. Z toho všeho vyplývá, že manažer musí mít celou zásobu znalostí a dovednosti. Na tuto pozici jsou proto najímáni lidé se specializovaným vzděláním a zkušenostmi v oblasti činností společnosti. Pokud ten druhý chybí, jsou zaměstnanci nejprve nahrazeni asistentem prodeje, který jim slibuje perspektivu kariérního růstu.

Shrnuto, jaký je rozdíl mezi manažerem a prodejcem.

Tabulka

Prodávající Manažer
Jeho činnost spočívá výhradně v oblasti prodejeRůznorodá profese, která zasahuje do mnoha oblastí
PodřízenýManažer
Hlavním úkolem je prodej zbožíZabývá se nejen prodejem zboží, ale také obsluhou, získáváním a udržováním zákazníků
Pracuje na základě plánu vypracovaného vedenímJde k stanovenému cíli nezávisle zvoleným způsobem
Nelze se odchýlit od pravidel a ukázat iniciativaMá právo činit operativní rozhodnutí, aniž by je koordinoval s úřady
Nemá vliv na cenyMůže zavést slevy a stanovit jejich velikost
Na uchazeče o zaměstnání nejsou kladeny žádné vysoké požadavkyPozice subra znamená přítomnost specializovaného vzdělání a pracovní zkušenosti v oblasti společnosti
.